Programa 5S
O livro fala da origem e significado dos 5 loja sensos e oferece dicas de preco implantacao,comentando fase p/fase reginaldo pedreira lapa referente a cada loja um dos Sensos.O ultimo Programa 5S cap. apresenta modelos de auditorias,que podem ser copiados e adotados,facilitando a avaliacao das empresas.
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