Administração Estratégica por Produtividade Total AEPT
A Administração Estratégica por Produtividade Total - AEPT - tem como principal preocupação traduzir a visão da empresa, formular estratégias e objetivos, e estabelecer um conjunto abrangente d atividades que servem de base para um sistema que leva em conta a contribuição integrada de todos os seus colaboradores. Este sistema abrange fatores essenciais estratégicos, como produtos, processos, recursos, etc., mantendo um relacionamento constante com os indicadores de Satisfação dos Clientes e as ações dos colaboradores.
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