Benchmarking: o Caminho da Qualidade Total

ROBERT CAMP

Esta obra pioneira é dirigida especialmente aos gerentes industriais loja (nas funções administrtiva, de apoio, preco de marketing, de robert camp fabricação, de finanças loja e pessoal), a organizações Benchmarking: o Caminho da Qualidade Total sem fins lucrativos, a agencias de governo, sempre envolvendo projetos de melhoramento da qualidade.