Contingências em Negócios
Contingências em Negócios compila e ordena os mais importantes conceitos sobre o tema, como os de ponto de revisão da qualidade, ação da qualidade, indicador da qualidade, agora desmembrado em fator crítico de sucesso, ação de otimização, indicador de desempenho e SPOF (single point of failure - ponto de falha), medida de proteção e indicador de falha, ciclo de vida da decisão/recomendação. Assim, gestão e auditoria - função administrativa sintonizada a planejamento; execução e controle - entidades direcionadas ao amanhã dos negócios são encapsuladas pelo conceito da contingência. O livro ainda desenvolve a metodologia DEQ/Audeq, ideal para modelo de negócio focado em formatar, desenvolver e alcançar cenários futuros otimizados. Seu enfoque tanto em entidades, decisão, exceção e quantificação como em exercício de práticas para testar, provar, opinar, recomendar, agregar valor às entidades traz um novo e sólido patamar para a área. Executivos, gestores, profissionais especializados e auditores ao absorver e adaptar as metodologias e conceitos desenvolvidos neste livro ao seu ambiente de trabalho terão um poderoso instrumento para gestão e auditoria da gestão com decorrente certeza de atuação profissional condizente com as exigências de mercado do século XXI.
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