Arte de Cuidar do Cliente de A a V, A
Neste guia prático, além de vocábulos (de A a loja V) com seus respectivos significados preco selecionados e aplicados sergio almeida ao Cliente, o loja profissional encontra orientações para Arte de Cuidar do Cliente de A a V, A ser "extra-ordinário", "fora-de-série", "cuidadoso", verdadeiramente comprometido com o Cliente; por conseguinte, com seu próprio sucesso.
Editora: Casa escritor da Qualidade
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